1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan di kipas899, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan platform ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
- Menyadari bahwa akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai kebijakan internal dan hukum yang berlaku.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum penarikan dana dilakukan untuk mencegah penipuan.
Kebijakan akun kami sangat ketat: hanya diperbolehkan satu akun per orang, alamat IP, atau perangkat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.
Seluruh transaksi harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun pengguna telah melalui tahap verifikasi yang diperlukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang terpisah. Kami menerapkan persyaratan taruhan (wagering requirements), yang berarti dana bonus harus dimainkan sejumlah kali sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Selama bonus aktif, batas taruhan maksimum per putaran berlaku. Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus, termasuk kolusi atau manipulasi, dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penarikan dana terkait. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran saat ini.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Semua hasil permainan di platform ini dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menyebabkan putaran terhenti, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna. Setiap sengketa hasil permainan akan diinvestigasi secara menyeluruh berdasarkan log sistem.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback tanpa alasan sah.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau strategi taruhan lindung nilai (hedge betting).
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau eksploitasi celah teknis (glitch).
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan mengakibatkan penangguhan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana di dalamnya.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Pengguna dapat menggunakan berbagai alat kontrol seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode jeda (cool-off). Fitur Self-Exclusion (Pengasingan Diri) tersedia bagi pengguna yang ingin berhenti bermain sepenuhnya; perlu dicatat bahwa fitur ini tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir.
Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, karena pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami dapat terjadi.
Kesalahan yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran (misalnya kesalahan pengetikan yang ekstrem) akan dikoreksi oleh kami, dan taruhan yang dipasang pada odds yang salah tersebut dapat dibatalkan.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan peraturan internal kami.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Pengelolaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Untuk detail lengkap mengenai pengumpulan dan penggunaan data, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal terlebih dahulu melalui tim dukungan. Mohon sertakan ID akun dan detail lengkap kejadian saat mengajukan keluhan. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan meninjau kembali kasus tersebut sesuai prosedur standar platform.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Semua pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa kembali tanggal berlaku di bagian atas halaman ini secara berkala.
15. Kontak Informasi
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.